今年以来，市工商联认真贯彻落实市委、市政府决策部署，聚焦服务经济发展和优化营商环境，持续深化“双千”服务活动。市工商联被评为2-3月“双千”服务活动之星。
　　一、加强组织领导，推进工作落实。对“双千”服务工作实行清单式目标责任管理，建立服务企业问题清单，明确要求对企业反映的问题照单全收，凡是能够解决的问题以最快速度解决，对不能解决的问题及时协调市“双千”办和相关部门研究解决。今年以来，市工商联“双千”专班多次深入企业调研，听取企业生产经营情况，帮助协调解决问题5个，真正把服务企业落到实处。
　　二、强化宣传培训，开展服务指导。先后向服务企业送达《推进中小微企业高质量发展政策摘编》《支持中小微企业降成本若干措施》《关于进一步加大对中小企业纾困帮扶力度》等多项政策文件，帮助企业全面了解国家、省、市下发的各项惠企政策。先后组织“双千”服务企业参加“信用招牌助力企业信用变现”知识培训和加强企业信用体系建设、湖北省企保集中系统网申培训等活动。
　　三、及时反映诉求，帮助解决困难。受疫情影响，天河影城和潇湘国际影城客流量锐减，经营陷入困境。针对这一问题，市工商联“双千”专班主持召开协商会议，就减免租金、停车费、开拓消费市场等问题进行会商，促成了出租单位为天河国际影城减免租金合计17.75万元，促成物业单位为潇湘国际影城减免物业费14.5万元。同时，积极联系商会和企业帮助两家影城拓展业务增加客源。
　　四、发挥职能作用，提升服务质效。推进“培育壮大民营市场主体服务年”活动与“双千”工作深度融合，开展“我为企业解难题”大调研大走访活动。针对企业反映招工难的问题，举办了第十二届“真情系民企•岗位进万家”大型网络招聘会，在三峡大学举办2022“宜才宜用•智汇民企”高校专场招聘会，近300家民营企业提供10000余个岗位面向社会开展招聘。联合市检察院、金融机构等举办政银企沟通会，通过面对面沟通交流，畅通企业诉求渠道，帮助纾解融资难题。通过市非公企业投诉服务中心吸纳5万多家企业、商会入驻平台，受理企业诉求件232件，办结率100%，宜昌市“1+5+N”营商环境问题投诉联动机制被全国工商联和省工商联推广。